Δεν αρκεί όμως μόνο η τεχνολογία για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης. Η εταιρεία Idator, έχοντας βαθιά γνώση της βιομηχανίας του νερού, φροντίζει τους πελάτες της από τη στιγμή του σχεδιασμού έως την υλοποίηση, εφαρμογή και συντήρηση. Το εξειδικευμένο μας προσωπικό, άρτια εκπαιδευμένο, με πολύχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία, είναι έτοιμο να παρέχει την κατάλληλη υποστήριξη σε περιπτώσεις επισκευών, συντηρήσεων ή ακόμα και εκπαιδεύσεων.
Συνολικά, διαθέτουμε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα υπηρεσιών, βασισμένο σε ειδικευμένες γνώσεις των συστημάτων, το οποίο διασφαλίζει τη λειτουργική ασφάλεια των εγκαταστάσεων των πελατών μας:
• Εγκατάσταση και εκκίνηση
• Ετήσια συμβόλαια συντήρησης
• Επισκευή και συντήρηση
• Ενοικίαση αντλιών
Η σωστή ρύθμιση και εκκίνηση του εξοπλισμού είναι πρωταρχικής σημασίας για την εύρυθμη λειτουργία του.
Η πρώτη και βασική δραστηριότητα της εταιρείας μας ήταν η τεχνική υποστήριξη σε επίπεδο συντήρησης και επισκευής.
Υπάρχουν φορές που χρειάζεται μια αντλία για μία και μόνη εργασία. Άλλες φορές απαιτείται εκτάκτως μια λύση εκκένωσης, αποστράγγισης ή μεταφοράς λυμάτων.
Η Idator στα πλαίσια υπηρεσιών μετά την πώληση και εγκατάσταση των προϊόντων της, προτείνει τη σύναψη συμβολαίων συντήρησης.